微软XP 的退役不必进行道德上的指责。
发布时间:2014-04-19 16:55 作者:萝卜家园官网
我们都知道微软抛弃XP,可以说完全是一个企业的市场行为;至于微软抛弃XP带来的问题,也可以交给市场来解决。同时,微软也要为自己的选择承担相应的市场后果。但无论如何,这是微软的选择,消费者和市场自然也会做出选择,道德指责无济于事。
最近,微软宣布8日起正式停止对Windows XP操作系统的技术支持,包括停止提供该系统的补丁和安全更新,也不再解决此后发现的新漏洞。继续使用XP的电脑可能面临一定的安全风险,于是网络上一片风声鹤唳,微软的行为也被视为“对消费者不负责任”而备受舆论质疑,乃至道德拷问。
央视财经频道就评论称,对软件开展售后服务本身就是产品开发者、生产经营者应该承担的义务,随意终止软件售后技术支持,变相强迫用户购买新版软件的做法,“既有违公平公正的商业道德,也涉嫌单方面违约,更涉嫌滥用垄断市场地位强行与用户签订霸王条款”。
但实事求是地说,微软抛弃XP不过是在预料之中、迟早要发生的事情,只不过因其消费群体庞大--在中国就有超过3亿用户--而成为举世瞩目的大事件。微软的选择,从市场中来到市场中去,受市场法则约束,也需要承担市场风险,恐怕很难说它要因此承担更多的法律责任和道德责任。
微软抛弃XP系统,最大的质疑乃捞钱之举。据悉,微软视窗家族目前握有全球80%的市场份额,其中Windows7和XP分列一二名,XP达32.8%,而Windows7只有45.5%。一方面,微软对XP系统进行技术支持,不得不承担巨大成本;另一方面,新开发的Windows7和Windows8的销售也因此受到影响。微软近年业绩不振,与此有直接关系。的确,微软抛弃XP系统是出于利润考虑,但是企业追求利润最大化有什么不对呢?微软不是“活雷锋”。
从法律上说,恐怕很难找到微软“强订霸王条款”或者“违约”的依据。用户在购买和安装XP等正版软件时,都会签署相关协议,其中言之凿凿“Microsoft保留停止这类服务的权利”。类似协议条款不只是微软在全球范围通用,也是众多互联网产品通用的。这相当于消费者购买了XP以及微软承诺的期限内技术支持服务,但是互联网产品日新月异的升级换代,决定这种服务不可能是永远的。
事实上,XP系统作为微软公司2001年推出的一款操作系统产品,距今已长达13年之久。这是难以对微软进行道德指责的最大理由。如果消费者不愿意花钱升级,电脑上安装的XP操作系统仍然能用,但需要自行承担相关风险,这是一种自愿选择。
微软抛弃XP,可以说完全是一个企业的市场行为;至于微软抛弃XP带来的问题,也可以交给市场来解决。比如,国内的一些安全厂商包括腾讯(522, 12.50, 2.45%, 实时行情)、360、金山毒霸等,已经纷纷推出相应的防护软件攻城略地,将微软留下来的市场空间视为一块肥肉。同时,微软也要为自己的选择承担相应的市场后果。但无论如何,这是微软的选择,消费者和市场自然也会做出选择,道德指责无济于事。
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